Política de Privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en vitalbost.mx (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega, recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que consulta, los sitios o términos de búsqueda que lo refirieron al Sitio y cómo interactúa con el mismo. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que pueden incluir un identificador único anónimo. Las utilizamos para mejorar su experiencia de navegación y recordar sus preferencias.
- Archivos de registro: Rastreamos las acciones que ocurren en el Sitio y recopilamos datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Información del pedido
Cuando realiza una compra o intenta hacerlo a través del Sitio, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (tarjeta de crédito/débito u otros métodos aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos “Información del pedido”.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del pedido para procesar compras realizadas en el Sitio, lo que incluye:
- Gestionar pagos y procesar transacciones.
- Organizar envíos y entregas.
- Enviar confirmaciones de pedido y facturación.
- Comunicarnos con usted en caso de dudas o seguimiento de su compra.
- Evaluar riesgos de fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.
Utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes, así como para mejorar y optimizar el Sitio.
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros solo cuando es necesario para operar nuestra tienda en línea. Esto puede incluir:
- Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura.
- Servicios de logística y paquetería para realizar los envíos.
- Herramientas de analítica para mejorar la experiencia del usuario.
- Proveedores de hosting y seguridad web.
También podemos compartir su información para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
Publicidad y remarketing
Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing relevantes. Para más información sobre la publicidad dirigida, puede visitar este enlace.
Si desea darse de baja de la publicidad dirigida, puede hacerlo en:
También puede gestionar sus preferencias de anuncios visitando Digital Advertising Alliance.
No rastrear
Actualmente, no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a señales de “No rastrear” enviadas por su navegador.
Sus derechos
Si reside en ciertas regiones, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados.
Retención de datos
Mantenemos la Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias.
Contáctenos
Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad, puede escribirnos a contacto@vitalbost.mx.
